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手牵手--志愿者综合保障计划
  发布时间:2017-12-08 18:09:26  来源:肇庆市文明办  责任编辑:苏梓祥

安全指导员培训_副本.jpg

活动现场

一、项目概述

志愿服务是与政府服务、市场服务相衔接的社会服务的重要环节,在动员社会资源、满足人们需求、扩大服务范围等方面具有重要作用。随着越来越多人加入志愿者队伍,志愿服务中出现了一些仅靠热情无法解决的问题。志愿者需要需要对于他们人身的直接保障和安全服务能力的咨询及培训。

从2014年7月8日起,“提供人身意外伤害保险”这一项待遇已被明确写入了肇庆市善助爱心会的志愿者招募公告。参加善助会举办的公益志愿服务可要求义务工作期间的人身意外伤害保险。

2014年仅能购买保险公司的常规人身意外险,条款针对性不够强;经一年的努力,于2015年8月,成功开出首张“手牵手--志愿者综合保障计划”,开始 “名正言顺”的购买志愿者服务意外保险,成为当时化解开展志愿服务风险的重要手段;2016-2017年将几年来项目运作炼就的成熟体系,为志愿广东平台参与爱心团队提供有丰富经验的活动安全指导员和意外保险出险前后提供必要的理培知识咨询。

二、项目亮点

志愿者从事志愿服务过程中,万一发生意外受伤事故需要可行的保障方式和有能力的专业出险跟进人员;志愿者可以临危不惧,但是否可以临危不乱呢?服务过程的安全行为知识得有人培训,那就得专业社工、医疗紧急救护等专家教导基本的互助自护方式。

项目用购买意外保险加上改善志愿者观念的服务前安全培训,达到项目目标 “保障志愿者无险上岗”。以3+1的形式来实行,3是指意外保险提供、创造互动、安全观念提升,1是指1年48次的安全之星传奇创造的安全指导员体系。

三、项目成效

项目每年为肇庆地区超6000名志愿提供保障,为36家爱心组织提供了保障服务,为市运会等大型公益活动提供优秀志愿服务安全指导员支持。最高服务峰值,一天协助5地16家机构保障志愿服务活动。三年多来进入社区、大中小学校和高校、单位企业等开展咨询培训165场次,为志愿服务保障,增强公益机构与志愿者个人从事公益志愿服务的危机规避能力,为志愿综合保障服务培育人才,提升社会对志愿服务的信任度和满意度。765名志愿者加入成为项目执行人员,13675名项目受益志愿者参与了需求调查 、方案讨论 、方案决策、方案实施 、满意度评估等项目全过程。

项目先后荣获:2015年获“肇庆第二届公益志愿服务季”培育成长1万元扶持;2016年获广东省“益苗计划”培育成长项目1万元扶持和“肇庆第三届公益志愿服务季”孵化项目1.5万元扶持。(资料来源:肇庆市文明办)

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